Pravne Informacije

Izjava o Odustanku.

Vaše pravo na odustanak od kupovine putem interneta u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

1. Pravo na Odustanak

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik RS", br. 88/2021), kupovina putem naše internet stranice kospromet.rs smatra se prodajom na daljinu.

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, osim direktnih troškova vraćanja robe Prodavcu.

2. Računanje Roka

Rok od 14 dana za odustanak od ugovora računa se od trenutka kada roba dospe u posed potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač (a koje nije prevoznik).

Protekom roka od 14 dana prestaje pravo potrošača na odustanak od ugovora.

3. Postupak Odustanka

Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na jedan od sledećih načina:

E-mail

Pošaljite izjavu o odustanku na info@kospromet.rs

Telefonom

Pozovite nas na +381 65 331 3092

Lično

Vitkovića 9, 14000 Valjevo
Pon–Pet 08–16:15, Sub 08–12:30

Izjava o odustanku se smatra blagovremenom ukoliko je poslata Prodavcu u roku od 14 dana od dana prijema robe.

4. Obrazac za Odustanak

IZJAVA O ODUSTANKU OD UGOVORA O KUPOPRODAJI ZAKLJUČENOG NA DALJINU

Ja, __________________ (ime i prezime potrošača), ovim putem izjavljujem da odustajem od ugovora o kupoprodaji sledećeg proizvoda:

Naziv proizvoda: __________________

Broj porudžbine: __________________

Datum porudžbine: __________________

Datum prijema robe: __________________

Ime i prezime potrošača: __________________

Adresa potrošača: __________________

Kontakt telefon: __________________

Datum: __________________

Potpis potrošača: __________________

Popunjen obrazac pošaljite na info@kospromet.rs ili ga dostavite zajedno sa artiklom koji vraćate.

5. Vraćanje Robe

Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku. Po isteku tog roka, roba se više ne može vratiti.

Uslovi za vraćanje robe:

Artikal mora biti nekorišćen i neoštećen
Mora biti u originalnoj ambalaži sa svim dodacima
Propratna dokumentacija (garantni list, uputstva) mora biti priložena
Artikal mora biti adekvatno spakovan za transport

Napomena: Direktni troškovi vraćanja robe padaju na teret potrošača u skladu sa članom 34. Zakona o zaštiti potrošača. Potrošač je odgovoran za umanjenje vrednosti robe koje nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije neophodan za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

6. Povraćaj Novca

Prodavac je dužan da, nakon prijema ispravne i neoštećene robe, bez odlaganja izvrši povraćaj novca u visini kupoprodajne cene, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio izjavu o odustanku.

Prodavac može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraća, ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je poslao robu Prodavcu — u zavisnosti od toga šta nastupa prvo.

Povraćaj novca se vrši na tekući račun potrošača. Ukoliko se utvrdi da je nastupilo oštećenje artikla krivicom potrošača, povraćaj novca će se izvršiti srazmerno preostaloj vrednosti robe, ili će artikal biti vraćen potrošaču o njegovom trošku.

7. Izuzeci od Prava na Odustanak

U skladu sa članom 37. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo na odustanak od ugovora u slučaju:

Isporuke robe proizvedene po posebnim zahtevima potrošača ili prilagođene ličnim potrebama
Isporuke robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja
Isporuke zapečaćene robe koja se ne može vratiti iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, a koja je otpečaćena nakon isporuke

8. Podaci o Prodavcu

Firma: [PUNO PRAVNO IME FIRME]
Sedište: Vitkovića 9, 14000 Valjevo, Srbija
Matični broj: [MB]
PIB: [PIB]
Tekući račun: [TEKUĆI RAČUN — BANKA]
E-mail: info@kospromet.rs
Telefon: +381 65 331 3092